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France Services Itinérant

France Services : L’administration à votre porte

Au sein du Pays de la Serre, France Services est la réponse concrète pour ramener le service public au cœur de nos communes rurales. Plus qu’un simple guichet, c’est un espace mutualisé qui regroupe les neuf partenaires de l’État pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie.

L’objectif est clair : permettre à chaque habitant, quelle que soit sa maîtrise de l’outil informatique, d’effectuer ses démarches sans avoir à se déplacer dans les grandes villes. Que vous soyez face à une difficulté technique sur internet ou que vous ayez besoin d’aide pour comprendre un formulaire complexe, nos agents sont là pour vous offrir une écoute humaine et une solution concrète.

🛠 Ce que nos agents peuvent faire pour vous

Le bus itinérant est équipé pour vous accompagner sur un large éventail de démarches administratives. Voici les principales prestations proposées :

  • Famille et social : Déclarer un changement de situation auprès de la CAF ou de la MSA, demander une aide au logement, ou gérer vos prestations de solidarité.

  • Emploi et formation : Actualiser votre dossier France Travail (anciennement Pôle Emploi), rédiger un CV ou une lettre de motivation, et consulter les offres d’emploi.

  • Retraite : Créer votre espace personnel sur Assurance Retraite, préparer votre dossier de demande de pension ou simuler vos droits.

  • Santé : Créer et consulter votre compte Ameli, commander une carte Vitale, ou effectuer des démarches auprès de votre mutuelle.

  • Impôts et finances : Déclarer vos revenus en ligne, payer une amende ou comprendre votre avis d’imposition (Direction Générale des Finances Publiques).

  • Identité et logement : Pré-demandes de carte d’identité ou de passeport, renouvellement de permis de conduire ou de carte grise sur le site de l’ANTS, et demandes de chèque énergie.

  • Justice : Être orienté vers les services juridiques compétents ou obtenir des informations sur vos droits.

🚍 Le Bus Itinérant : Un service de proximité unique

France Services Itinérant du Pays de la Serre est un véritable bureau mobile. Il vient compléter l’offre des antennes fixes du territoire pour s’assurer qu’aucun habitant ne soit isolé face à l’administration.

  • Itinérance complète : Nous couvrons l’intégralité des 42 communes du Pays de la Serre chaque mois, avec une présence d’une demi-journée par commune (matin ou après-midi).

  • Accessibilité : Le service est gratuit et ouvert à tous, sans distinction.

  • Confidentialité garantie : Le bus est aménagé pour respecter votre vie privée lors de vos échanges avec nos agents.

📧 Contact et Infos Pratiques

Pour toute question ou pour vérifier le passage du bus dans votre commune :

Retrouvez notre calendrier mensuel ci-dessous :

⚠️ Note : Les horaires et dates peuvent être ajustés exceptionnellement en raison de formations obligatoires du personnel ou du calendrier des jours fériés.